Condiciones de venta

Gastos de envío

En todos los productos está incluido el envío dentro de la península. Trabajamos tanto con Correos Express como con Mrw.

Respecto a los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o a cualquier lugar del mundo, el envío tiene un coste adicional. En este caso debes ponerte en contacto con nosotros en info@floresenelcolumpio.com y te especificaremos cuáles son las tarifas.

Plazo de entrega

La entrega se intentará realizar en la fecha seleccionada en nuestro calendario por el comprador.  La fecha es aproximada, puede variar respecto a esa fecha en un día antes o un día después.

Los sábados, domingos y festivos no hay entregas y no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Recogida en el taller

Existe la opción de recoger la compra en nuestro taller, en Torrelodones (Madrid). Si optas por esta opción recibirás la dirección por correo electrónico y nos comunicaremos para ver el día de recogida que mejor te venga. En este caso, el precio de la compra será el mismo que el que se indica en la web.

Devoluciones

Se admitirán devoluciones en el caso de que el centro, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos. Solo tienes que enviarnos un mail a tienda@floresenelcolumpio.com indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio o devolución.

Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, deberás correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos todo el material en perfecto estado en el plazo máximo de 15 días tras recibir los productos.

Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales.

En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.

No se admiten devoluciones en los centros de flores naturales.

Forma de pago

Existen tres posibilidades:

– Mediante Paypal, a través de tu cuenta personal en esta plataforma

– Con tarjeta bancaria.

– Por transferencia bancaria al siguiente número de cuenta de ING Direct:

ES45 1465 0100 9618 0029 2494

A nombre de Maria Luisa Sánchez Zamora.